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企业网站建设应该注意的问题

网页设计 李金龙 3245浏览 0评论

  1.对每一个超级链接点击之后采用新开窗口还是直接跳转,必须认真对待。如果用户点击一个link之后是要放弃当前页面开始新的体验,则应用直接跳转。如果用户点击link是要了解更多的信息,但是当前页面的信息仍然有用,则应新开窗口。
  2.在每一个用户可能需要帮助的地方提供帮助信息或帮助按钮。完善的帮助系统是一个产品,网站成功很重要的因素。
  3.区别对待你用户中的菜鸟和大虾,对于菜鸟有简单易上手的教程和循序引导,对于大虾应有快速开始体验的绿色通道。
  4.对每一个功能使用的词语要慎重措辞。易懂,清楚描述提供的功能含义。不要让过于”酷”的词语吓跑用户。
  5.是否有良好的快速的Bug反馈机制和投诉渠道,并且对bug与投诉及时反应。不要让这些问题石沉大海,没有回应。同时注意,尽量不要使用email这样的反馈机制,开发一个良好互动的反馈系统是有必要的。让其他用户可以看到另外的用户的提问和解答的情况。
  6.了解你的用户群习惯,Office,Windows的操作习惯无疑是他们最熟悉的,所以,Word式的编辑器,Windows式的操作界面对大多数用户来讲往往会是最友好的。当你不清楚的用户的喜好的时候,多搞简短的问卷调查来帮助你改善提高往往是有效的。
  7.在适当的时候和地方体现你的幽默是可爱的。用户会对这样的设置会心一笑,无形中增加对你的喜爱,认可度。
  8.不要轻易对你的用户承诺什么,但是一旦承诺了,就要尽最大努力去兑现。
  9.对于由于开发者的粗心或者失误给用户造成的损失和伤害,不要沉默,不要试图去隐瞒否认,而是诚挚道歉,承担责任,解决问题。
  10.功能齐全不是最重要的。做好核心功能,对核心功能体验良好是应该优先考虑的。不是你推出的服务越多,用户越喜欢,而是你推出的某项核心服务足够好,吸引了用户。事实上,一个网站理论上可以提供的功能是可以无限增加的。不要忘记了用户来这里的最重要的目的。
  11.不要试图在一个还不错的产品里去强行捆绑(并且不可卸载)自己还不够成熟的产品。体验差的产品只会伤害用户,并且使得他们对你今后的改进也会保持一种惯性上的敬而远之。
  12.提供信息型的网站是应该让用户获取所需并且快速离开当前板块。
  13.在不泄漏商业机密的情况下,让用户知道你的开发进度和目标是值得赞许的。一个和用户足够接近并且亲切的开发团队能够赢得用户的认可。
  14.开放的心态尤其重要。让你的用户来去自由,从长远来讲可能反而能够对用户形成最大的粘性。
  15.粘住用户是我们的最终目的。但是注意途径和方式。说得虚一点:留住用户的心,比留住用户的人更加重要。也就是要做好客户的后期服务。
  16.网站在现在这个社会,一定要记得去备案!!

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网友最新评论 (14)

  1. 火星鱼又来看你了,哈哈
    火星鱼10年前 (2010-09-10)
  2. 学习了。。也是为人之道。。谢谢
    短信10年前 (2010-09-10)
  3. 呵呵,欢迎常来,不过你这两天好像没更新文章哦!
    落水鱼10年前 (2010-09-10)
  4. 确实像你所说的,网站的程序也很重要啊
    it人博客10年前 (2010-09-10)
  5. 对待用户就想对待孩子一样,呵呵
    疯男10年前 (2010-09-10)
  6. 看过以后我总喜欢留过脚印而已
    孩子成绩不好怎么办10年前 (2010-09-11)
  7. 每一步都要考虑周到啊,把自己当用户一样去体验网站,看自己能否满意
    学夫子10年前 (2010-09-11)
  8. 我不懂弄这些,写好东西
    Coder10年前 (2010-09-12)
  9. 很久都没有来了,上次来是什么时候都快忘记了
    点读机有用吗10年前 (2010-09-13)
  10. 这个做整体营销很受用。
    郑州SEO浦熙10年前 (2010-09-13)
  11. 大部分企业主只想实现展示产品的功能而已
    广州SEO10年前 (2010-09-13)
  12. 这些问题的确是要注意了
    ixwebhosting中文10年前 (2010-09-13)
  13. 也是,很多企业都这样!
    落水鱼10年前 (2010-09-13)
  14. 是,网页设计师就很关键了!
    落水鱼10年前 (2010-09-13)